Vous souhaitez devenir serrurier-dépanneur ? Ce métier est porteur.

Il est toutefois utile d’en connaître les caractéristiques avant de se lancer.

L’une d’entre elles concerne les assurances. Elles se distinguent par :

• un fonctionnement unique
• un modèle de rémunération spécifique

Dans cet article, explorons le rôle de ces organismes.

Pourquoi travailler avec une assurance ?

Il existe de nombreuses raisons de collaborer avec ces structures.

Tout d’abord, le partenariat avec une assurance est un gage d’excellence.

En effet, ces structures ont des exigences élevées.

Travailler avec elles, c’est rassurer vos clients sur le sérieux dont vous faites preuve au quotidien.

En d’autres termes, cette collaboration peut :

• améliorer votre image
• vous faire gagner des clients

De plus, travailler avec une structure assurantielle, c’est aussi l’apport d’une stabilité.

En effet, ne pas pouvoir anticiper l’évolution de son activité peut être angoissant.

Par l’apport d’un flux régulier de clients, ce partenariat peut vous permettre de mieux appréhender votre métier de serrurier professionnel.

Enfin, travailler avec une assurance permet aussi de réduire certains coûts.

Dans un milieu aussi concurrentiel que celui de la serrurerie d’urgence, il est nécessaire de se démarquer.

Pour atteindre cet objectif, un partenariat peut être une bonne stratégie.

En effet, le flux de clients apporté par l’assurance est gratuit, dans la mesure où il ne nécessite aucun investissement. Il y a donc moins de frais marketing.

Ne plus avoir ces dépenses, c’est vous assurer mécaniquement des marges supérieures.

Comment travailler avec une assurance ?

Même si elle apporte de nombreux avantages, travailler avec une assurance n’est pas si simple.

Concrètement, il faut :

• une excellence opérationnelle sans faille
• une éthique à toute épreuve
• un historique déjà établi de retours clients

Si vous possédez ces prérequis, ce partenariat accélérera indéniablement votre activité.

Quel est la méthode de rémunération d’une assurance ?

Sans assurance, le fonctionnement est assez simple. En tant que serrurier de ville, il suffit :

• d’effectuer la prestation demandée
• puis d’être payé

Pourtant, un particulier a le choix. Plutôt que de faire appel à un serrurier professionnel, il peut contacter son assurance.

Dans ce cas, le fonctionnement est plus complexe.

Voici les étapes régissant ce processus :

• le client appelle son assureur
• celle-ci délègue la mission à un serrurier-dépanneur
• le serrurier d’urgence effectue la prestation
• quelques jours ou semaines plus tard, le professionnel est payé

À savoir

Le traitement des dossiers peut être long, et les délais de paiement le sont souvent également.

Ne pas collaborer avec une assurance – que savoir ?

Même si vous ne travaillez pas avec une assurance, son rôle reste important.

Lorsqu’il fait appel aux services d’un professionnel, le particulier peut engager une somme non négligeable.

Heureusement, il existe peut-être une solution.

S’il a souscrit à une clause de dépannage dans son contrat, celui-ci peut être en partie remboursé selon deux méthodes :

• la franchise : remboursement d’un montant fixe généralement compris entre 300 € et 500 €. La franchise, elle, correspond au montant restant à sa charge après remboursement.

• la première heure : dans ce cas, prise en charge du déplacement et de la première heure d’intervention du serrurier-dépanneur.

Informer son client de cette possibilité et l’assister dans cette démarche, c’est lui permettre de payer moins cher. Il y a donc plus de chances qu’il soit satisfait.

Ne pas collaborer avec une assurance possède quelques avantages :

• prestation plus rapide
• processus simplifié
• aucun décalage de paiement

Cependant, il y a aussi des inconvénients :

• moins de visibilité sur votre activité
• marges réduites
• ne pas bénéficier de l’image de l’assurance

Conclusion

Vous comprenez maintenant en quoi les assurances occupent une place très importante lorsque l’on est serrurier.

Pour bénéficier des nombreux avantages qu’elles procurent, il est nécessaire de faire preuve d’une éthique sans faille dans l’exercice de votre métier.

Une fois le partenariat mis en place, il sera nécessaire d’avoir une gestion budgétaire solide.

LYM LOCK est un serrurier d’urgence qui vous accompagne pour vos besoins en serrurerie et vos dépannages d’urgence.

Article rédigé et conçu par LYM LOCK le 29/05/2026.