80 % des Français souhaitent un meilleur encadrement du secteur de la serrurerie.
Ce chiffre traduit une vraie méfiance.

Et elle est justifiée : selon la DGCCRF, de nombreuses interventions donnent lieu à des surfacturations.

Dans ce contexte, trouver un serrurier de confiance devient essentiel.

À travers cet article, vous découvrirez comment.

Votre serrurier existe-t-il aux yeux de la loi ?

Comme toute entité économique, une activité de serrurerie doit posséder une existence juridique :

• en nom propre si le serrurier agit en tant qu’auto-entrepreneur
• en tant que personne morale si le professionnel agit en société

Être un serrurier sérieux passe donc par la déclaration légale.

Effectivement, nul ne peut prétendre être serrurier sans avoir effectué les démarches juridiques nécessaires auprès :

• du Registre National des Entreprises (ou RNE) : registre officiel qui centralise toutes les informations légales, économiques et administratives des entreprises
• de la Chambre des Métiers et de l’Artisanat (CMA)

Un serrurier-dépanneur qui n’aurait pas effectué ces enregistrements doit être évité.

Astuce

À partir du site internet de votre prestataire, vous pouvez vérifier si les enregistrements auprès du RNE et du CMA ont été effectués. Il suffit de se rendre dans la page « Mentions légales ».

Diplôme ou expérience : comment reconnaître un vrai pro ?

Être serrurier, c’est aussi posséder les qualifications requises à l’exercice de ce métier. À titre d’information, il existe de nombreuses voies permettant l’accès à cette profession :

• CAP
• Bac pro
• Brevet professionnel (BP)
• Certificat référencé par le Répertoire National des Certifications Professionnelles.
• S’il ne possède pas ces certifications, l’intervenant doit exercer sous le contrôle effectif et permanent d’une personne disposant de celles-ci.

Si les conditions de qualifications ne sont pas remplies, l’exercice de la profession de serrurier est illégal.

À savoir

L’exercice sans les qualifications requises est puni d’une amende de 7 500 €. Cela peut également constituer une infraction pénale d’usurpation de titre : celle-ci est punie d’un an d’emprisonnement et de 15 000 € d’amende.

Le devis : un bouclier contre la surfacturation

Depuis 2017, la remise d’un devis est obligatoire pour toute prestation payante.

Toute prestation effectuée sans réalisation d’un devis au préalable, est un réel signe d’escroquerie.

En effet, lorsque le professionnel ne remet pas de devis au client, il s’expose à une amende administrative pouvant aller jusqu’à :

• 3 000 € pour une personne physique (entrepreneur individuel)
• 15 000 € pour une société

L’existence du devis n’est malgré tout pas suffisante.

Ce dernier doit également contenir certaines informations, prévues dans le cadre de la loi, telles que :

• des informations permettant l’identification du professionnel
• détails concernant la nature et l’exécution de l’opération

L’assurance : comment déléguer le choix du serrurier

Nous l’oublions bien trop souvent, pourtant, appeler votre assurance en cas d’urgence peut être un bon réflexe.

Passer par une assurance, c’est déléguer le choix du serrurier à ces derniers, selon des critères strictes.

À savoir

Selon le contrat, appeler son assurance c’est aussi se décharger d’une partie du paiement du serrurier !

Les labels, un bonus à ne pas négliger

Il existe aujourd’hui des labels permettant de renforcer le sérieux d’un serrurier.

Une recherche préalable vous permettra de filtrer les serruriers ne disposant pas de ces agréments.

Conclusion

Vous savez désormais comment sélectionner un serrurier de confiance.

Chez LYM LOCK, nous vous accompagnons pour vos besoins en serrurerie et dépannages d’urgence, avec des tarifs clairs et transparents.

Article rédigé et conçu par LYM LOCK le 20/04/2026.